Política de privacidad
Alebrije Technologies S. de R.L. de C.V.
Última actualización: Noviembre, 2025
En Alebrije Technologies S. de R.L. de C.V., con domicilio en Naucalpan, Estado de México, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes, proveedores y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable en México.
1. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, empresa, puesto laboral.
Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión.
Datos proporcionados voluntariamente: información enviada mediante formularios, solicitudes de contacto, soporte técnico o contratación de servicios.
No recopilamos datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario para la prestación de servicios y con consentimiento explícito.
2. Uso de la información
Utilizamos los datos personales para:
Proveer y mejorar nuestros productos y servicios.
Atender solicitudes de información, soporte o cotización.
Administrar cuentas, contratos y relaciones comerciales.
Enviar notificaciones relacionadas con actualizaciones, mantenimiento o seguridad.
Fines estadísticos, analíticos y de mejora operativa.
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
3. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
Mejorar la experiencia de navegación.
Recordar preferencias del usuario.
Analizar el tráfico del sitio.
Medir el rendimiento de marketing o publicidad.
Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.
4. Proveedores terceros
Podemos compartir datos personales con terceros únicamente para permitir la operación de nuestros servicios, por ejemplo:
Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube.
Plataformas de correo electrónico y comunicación.
Servicios de análisis web.
Herramientas de gestión, procesamiento o automatización.
Todos nuestros proveedores están obligados a cumplir con medidas de seguridad y confidencialidad, y solo pueden utilizar los datos conforme a nuestras instrucciones.
No transferimos datos personales fuera de México.
5. Protección de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
Si un padre, madre o tutor identifica que un menor nos ha proporcionado datos, podrán solicitar su eliminación inmediata a través de contacto@alebrijetech.com.
6. Seguridad de la información
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales, incluyendo:
Encriptación cuando corresponde.
Control de acceso y autenticación.
Monitoreo de sistemas.
Políticas internas de protección de información.
Aunque implementamos las mejores prácticas, ningún sistema es completamente infalible.
7. Conservación de los datos
En el sector de tecnología, la práctica estándar es conservar los datos únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o con obligaciones legales.
Por ello, conservaremos los datos personales por el periodo razonablemente necesario para:
Mantener la relación comercial o contractual.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Resolver disputas o reclamaciones.
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados.
8. Derechos ARCO
Los titulares de datos personales pueden ejercer los derechos de:
Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición
Así como solicitar la revocación del consentimiento o limitar el uso de su información.
Para ejercer estos derechos, se deberá enviar una solicitud al correo:
La solicitud deberá incluir:
Nombre del titular.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Identificación oficial o documento que acredite la titularidad.
Responderemos conforme a los plazos establecidos por la legislación mexicana.
9. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas o requisitos legales.
Las modificaciones entrarán en vigor cuando se publiquen en nuestro sitio web.
Recomendamos revisar esta página periódicamente.
10. Contacto
Para dudas, solicitudes o aclaraciones relacionadas con nuestra Política de Privacidad, puedes comunicarte a:
Alebrije Technologies S. de R.L. de C.V.
📍 Naucalpan, Estado de México
📧 contacto@alebrijetech.com